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一汽-民众奥迪A4L新车两年变速箱发念头接连出故障 车主大叫:折腾不起

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分类:财经

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中国网汽车8月18日讯(记者 王忆东)作为汽车三大件,无论是变速箱或是发念头泛起问题,对于车辆来说都属于异常严重的故障,但日前中国网汽车质量投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/zlts.html)接到的一汽-民众奥迪A4L车主的投诉示意,自己的车变速箱和发念头同时泛起了严重的问题……

接到投诉后,记者第一时间联系了这位车主,凭证车主于先生称,自己的奥迪A4L(2019款 40 TFSI 时尚型 国Ⅵ)于2019年6月3日购置,“但从购置后,(该车)就问题不停”。

车主称,2019年12月起,车辆在行驶历程中就最先泛起了异响,“那时我也没太在意,厥后异响越来越严重”……但因疫情缘故原由,直至2020年10月1日,于先生才将车送至陕西运通瑞迪汽车销售服务有限公司4S店,经检测,店内维修职员示意,该车异响由离合器导致,并为车辆替换了离合器。

图片泉源:国家市场监视治理总局官网

此外,由于该款车型的发电机那时由于存在平安隐患正在提议召回,因此,4S店方自动为该车替换了发电机。但凭证车主示意:这着实已经是第二次替换发电机了。就在2020年9月14日,该车在正常行驶中,发电机就泛起了故障,“车子那时无法启动了,我拨打了紧要救援电话,师傅赶到现场给我替换了一个发电机。”

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然而该车故障并未彻底获得解决,于先生称:今年5月3日,该车在银川宁炎天汇金奥奥迪4S店举行调养时,维修职员发现变速箱有稍微漏油的情形。“从5月份到现在,变速箱漏油情形越来越严重……”

令于先生恼火的不仅是变速箱,“7月份,这车发念头故障灯又亮了,而且隔三差五就亮……”但由于疫情严重,于先生无法到4S店举行检测,只得将车送至就近的修理店检测故障,“那时检测故障代码为‘燃油蒸发系统少量泄露’,进一步检查历程中又发现变速箱严重漏油……”由于不放心让修理店维修替换,又因疫情缘故原由无法到4S店修理,“现在这车我基本不敢再开了!”于先生无奈地示意。

与此同时,于先生也联系了4S店:“4S店的意思就是让我先去检测一下,但近段时间疫情严重,我距离4S店又远,最近去不了。”

谈及一汽-民众奥迪厂家,于先生示意:“厂家就很搪塞,让我去联系4S店解决……”对于自己车辆的故障,于先生希望通过中国网汽车质量投诉平台向奥迪厂家呼吁:尽快解决车辆故障,替换变速箱总成!“我的车才行驶了3万公里,新车两年不到就大修几回,连续不断泛起故障!毫无任何平安性可言!作为车主,着实折腾不起了!”

在听了车主对车辆故障的表述后,记者随即与陕西运通瑞迪汽车销售服务有限公司4S店售后部门取得了联系,卖力的事情职员对于第一次替换于先生车辆的发电机,向记者做出了注释,“2020年9月14日那次,是由于车辆发电机皮带卷入了一只老鼠,导致车辆故障,并非是车辆自己泛起问题,那时,我们的救援职员实时为车主免费替换了发电机及皮带。”

此外,针对今年7月份车辆泛起的发念头故障,售后职员告诉记者:“我们需要用专用测试仪测试燃油蒸发系统后,才气断定该车的故障缘故原由。”包罗车辆变速箱漏油等问题,该店售后职员示意:“现在都是需要车主亲自到店检测,我们才气找到缘故原由,并给予有用解决。”

当记者询问奥迪A4L这款车是否尚有类似新车就泛起变速箱漏油的情形时,对方示意:“这属于偶发情形,并不普遍。不外该车漏油的缘故原由,我们需要对车辆先举行检测,才气断定。”

随后,记者也与一汽-民众奥迪厂家取得了联系,对方称会纪录反馈,但对记者提出的有关车辆问题,并未给予有用回应。对于于先生的车辆故障问题,希望车主能够尽快到店检测,同时,也希望一汽-民众奥迪4S店及厂家能够给予努力有用地解决。

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